お子様のプライバシー

お子様のプライバシー保護を最重要課題としています。従って私どものウェブサイト上で13歳未満のお子様からのデータを故意に収集・維持することはありません。

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私どもが収集するデータ

本ウェブサイト及びモバイルサービスをご利用の際、お客様の個人情報(以下"データ"と記す)のご提供をお願いする場合があります。私どもが収集するデータの種類は、ウェブサイトの一部やお使いのモバイルサービスのチャンネルにより異なりますが、以下のものを含みます:

  1. ユーザー名及びパスワード
  2. 氏名
  3. 性別
  4. 生年月日
  5. 郵送先住所
  6. Eメールアドレス
  7. 居住国名
  8. IDまたはパスポート番号
  9. 国籍
  10. 電話番号
  11. ファックス番号
  12. フリークエントフライヤープログラムの会員番号
  13. 会社名・役職名
  14. カード名義、番号、請求先住所、有効期限などのクレジットカード情報
  15. 下記のような旅行詳細:
    1. フライト情報 - 便名、到着・出発日時、出発地・目的地
    2. 同伴者の個人情報 - 氏名、身分証明書あるいはパスポートの番号、フリークエントフライヤープログラムの会員番号
    3. 旅行書類の種類と番号
    4. 座席及びお食事に関するご希望
    5. OAGプランナーをご利用の場合、フライト及びホテルに関するご希望
  16. 勤務先情報:アジア・マイル会員の勤務先住所、従業員数、業種、職種・役職
  17. ウェブサイトからeカードを送付する場合の受取人の連絡先(適用される場合)
  18. 書面の言語と口語の言語、ご希望の観光・ビジネス旅行などのその他の情報

お客様は各サービスが要求するデータを提供する義務はありませんが、必要なデータをいただけない場合は充分なサービスを提供できない場合があります。

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データへのアクセスや変更の方法

私どもがオンラインで収集し、「個人情報の変更」ページに維持しているデータへアクセスし変更をすることができます。変更が発生したらその都度、データを変更されるようお願いたします。お客様のデータのプライバシーと安全性を守るため、個人情報にアクセスして変更を加える場合はユーザーID/会員番号及びパスワード/PINが必要です。

データのコピーをご希望の場合、あるいは私どもが収集し維持しているお客様の個人情報が正確でないとお考えの場合は、下記の住所まで書面でお知らせください。

データへのアクセス、データの変更、方針と運用及び私どもが維持しているデータのデータの種類に関する情報が必要な場合は、下記までお送りください。

The Data Protection Officer
Cathay Pacific Loyalty Programmes
6th Floor Cathay Pacific City,
8 Scenic Road,
Hong Kong International Airport, Lantau, Hong Kong.

個人情報条例の定める通り、私どもはデータへのアクセス依頼手続きを行うに当たって相応の手数料を申し受けることができます。

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クッキーとログファイル

クッキーはウェブサイトのサーバーによってお客様のハードディスクに保存されたテキストファイルです。クッキーはプログラムを作動したりウイルスをコンピュータに送り込んだりするために使用されることはありません。お客様一人ひとりに割り当てられるもので、クッキーを発行したドメインサーバーしか読み取ることはできません。

私どもはお客様のアクセスを特定するためにクッキーを使用します。例えば、特定のサービスをご提供したり、複数のセッションを通じて複数ページでお客様の本人確認を維持するために使用します。この情報には、ログイン、認証情報、ウェブサイト上でのお客様の操作内容や嗜好に関する情報などが含まれています。(クッキーを使って個人が特定できる情報を収集することはありません。)

クッキーを受け入れるか拒否するかはお客様がお選びいただけます。ほとんどのブラウザは自動的にクッキーを受け入れますが、クッキーを拒否するようブラウザの設定を変更することもできます。拒否される場合は、私どものウェブサイトのインタラクティブサービスを充分ご利用いただけない場合もあります。

私どものウェブサーバーはお客様のオンライン・セッションに関連した情報を収集することがありますが、その使用は私どものサイトユーザーのご要望とご期待にお応えするためのもので人物の特定不可能な統計的な情報に限られます。このようなデータには下記が含まれます。

  1. ブラウザの種類とバージョン;
  2. OS;
  3. IPアドレス・ドメイン名
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プライバシー保護

私どもはお客様のプライバシー保護に常に最善を尽くしています。プライバシー保護に関する本声明は、香港特別行政区の個人情報(プライバシー)条例下での私どもの義務と方針に関する情報を提供するものです。私どもは香港特別行政区の個人情報条例に準拠することをここに確認いたします。その際、私どものスタッフに対する安全性と機密性の徹底に最大の努力を払い、私どもが収集するすべての個人情報を安全に保存するよう努力いたします。

私どもは運営上の目的、及びお客様に最高品質のサービスを提供するため、その他お客様に興味をお持ちいただけるような様々なご案内をお届けするためにのみ、データの収集・使用を行います。

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プライバシーに関する声明への変更

プライバシーに関する声明を変更した場合は告知いたしますので、お客様は常に私どものデータ収集・使用の方法について最新の情報を知ることができます。現行の声明下で提出されたデータを私どもが別の目的に使用する場合、お客様は退会あるいは使用を阻止することができます。

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データの安全性

私どもではオンラインで収集したデータの正確性を保つため、また不正なアクセス防止とデータの正しい利用を確実にするため、物理的、電子的、制度的な方策をとっています。データを保護するため、当社ではインターネット上での暗号化に関する標準産業規格のセキュア・ソケット・レイヤー(SSL)プロトコルを使用しています。クレジットカードなどの大事な情報を入力されると情報は自動的に暗号化されてからインターネット上に流されます。

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データの開示

法律上要求される場合、裁判所から命令を受けた場合、及び政府やその他の法執行機関からの要請が あった場合、またはキャセイパシフィック航空の権利及び財産を保護するためなどの理由から必要または望ましいと判断された場合、データを公開することがあ ります。これは作為的・無作為的に関わらず、ある個人の活動が、当社またはその他の個人の権利及び財産を侵害すると判断され、かつ加害者側の個人を特定す るため、その個人に連絡を取るため、またはその個人を訴追するためにデータの公開が必要であると思われた場合にも当てはまります。私どもは現在及び将来にわたって、アジア・マイルのウェブサイトをご利用になるユーザーの皆様のプライバシーを尊重いたします。日本語版と英語版で上記規約が異なる場合は、原文である英語版に基づくこととします。キャセイパシフィック・ロイヤリティ・プログラム

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データの収集・使用目的

私どもは以下のような目的にご提供いただいたデータを使用させていただくことがあります:

  1. 私どもの商品及びサービスのご購入手続き;
  2. オンラインサービス、モバイルサービス、その他のサービスでの各種リクエスト受付け;
  3. お問い合わせに関するご連絡;
  4. マイルの正確な積算、特典やサービスの提供、リサーチやプログラムの開発、会員の皆様へのニュースや情報の配信などアジア・マイルの運営を目的とした場合;
  5. 最新のキャンペーン情報のご案内を送るなど、マーケティングを目的とした場合;
  6. 本人確認・認証;
  7. アジア・マイルの会員資格に関するリファレンス・記録用

ニュースや情報の伝達、あるいは商品やサービスのご提供に関連して、アジア・マイルの会員情報を関連会社、アジア・マイルの提携会社等と会員情報を共有させていただくこともあります。このサービスについては登録手続きやあるいは皆様の個人情報を更新される際、ご自身で選択し入力、削除していただく事ができます。私どもあるいはアジア・マイルの関連会社から商品を購入したりサービスを受ける際、またお客様からのご要望にお応えするのに必要な以外は、下記を除いて第三者にお客様のデータを公開することはありません。

ウェブサイトの改善のため、集められた不特定サイトユーザーの情報を使用する場合があります。すなわち、第三者に情報を提供する場合があることを意味します。ただし、この情報は不特定として扱い、個人ユーザーは特定できないものです。

以下を除き、上記に記載された事項以外の目的にはお客様からオンラインでいただいたデータを使用または共用することはございません。

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お客様の選択権

私どもが保存しているデータ、及び私どもからお受取りになりたい情報の最終的な選択と管理を行う権利は常にお客様にあります。アジア・マイルの登録会員でも一般サイトユーザーの方でも、私どもや提携会社からのキャンペーン情報を受け取る・受け取らないの選択権はお客様にあります。私どもは最新の商品やサービス、特別オファーに関するe-メールを随時お送りします。

私どもからのe-メールをお受取りになりたくない場合は、メンバーズ・エリアにログインした後、個人情報の変更ページでその旨をお知らせください。

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他のサイトへのリンク

本ウェブサイトは他のサイトにリンクできる部分があり、それら他のサイトはそれぞれ異なった方法 でプライバシー保護を行っています。私どものサイトから出られる際は充分ご注意の上、他のサイトのプライバシー保護に関する声明内容をご一読ください。第 三者へ送信されたデータは私どもの管轄外となります。他のウェブサイトはそれぞれ独自のプライバシー保護に関する声明がなされています。それぞれのウェブサイトにアクセスされる場合は声明内容を確認されることをお勧めします。

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