次のプライバシー保護についてはお客様情報の使用と収集に関して、慣例と選択肢の概要を表しています。
キャセイ・パシフィック・ロイヤリティ・リミテッド（以下「当社」）は、お客様の個人データの保護に最善を尽くしています。お客様からご自身に関する「データ」（下記２．で定義します）をご提供していただくに当たり、お客様が十分な情報に基づいて判断され、安心してデータをご提供していただけますように、データの収集・使用に関する当社の取扱いおよびお客様の選択肢について概要をご案内します。
また、データ保護を徹底するため、ウェブサイトやモバイル・サービスチャンネルの一部については、アジア・マイルのユーザー名／会員番号およびパスワード／PIN（暗証番号）など身元を確認し証明できる情報を入力しない限り、アクセスできないようになっています。
ページのトップへ当社は、ウェブサイト、モバイルサービスおよびその他のチャンネルをご利用の際、情報のご提供をお願いすることがあります。当社が収集する情報（以下「データ」）の内容は、次に定めるものを含みますが、これに限定されるわけではありません
- ユーザー名およびパスワード
- 氏名
- 性別
- 生年月日
- ご郵送先住所
- Eメールアドレス
- 居住国名
- IDまたはパスポート番号
- 国籍
- 電話番号
- ファックス番号
- フリークエント・フライヤー・プログラムの会員番号
- 会社名・役職名
- クレジットカードに関する所有名義、カード番号、請求送付先住所、有効期限等などの情報
- 以下のものを含むご旅行に関する詳細:
- フライト情報 - 便名、到着・出発日時、出発地・目的地
- 同伴者の個人情報 - 氏名、身分証明書またはパスポート番号およびフリークエント・フライヤー・プログラムの会員番号
- 旅行書類の種類と番号
- 座席およびお食事に関するご希望
- OAGプランナーをご利用の場合、フライトおよびホテルに関するご希望
- 勤務先に関する情報：アジア・マイル会員の勤務先住所、従業員数、業種、職種／役職
- ウェブサイトからeカードを送付する場合の受取人のご連絡先(適用される場合)
- 書面の言語と口語の言語、ご希望の観光・ビジネス旅行などのその他の情報
一定のデータ（特にお客様の個人情報およびご連絡先に関するもの）は特定のサービスのご提供に必要となります。当該特定のサービスのために必要なデータをご提供いただかなかった場合には、その特定のサービスを十分にご提供できないことがあります。
ページのトップへ当社は、お客様にご提供いただいたデータを以下の目的に使用することができるものとします。
- アジア・マイルへの入会申し込み審査および手続き
- 当社がお客様に提供する商品およびサービスのご購入手続き
- お客様のご旅行のご手配またはその確認
- お客様による当社のオンラインサービス、モバイルサービスまたはその他のサービスのご利用の際の各種リクエストの受付け
- お客様のご照会に対する回答
- マイルの積算の記録、特典やサービスのご提供およびリサーチやプログラムの開発ならびに会員の皆様へのニュースや情報の配信などアジア・マイルの運営
- アジア・マイルに関する最新のご案内や宣伝のお客様へのご送付などマーケティング、販売促進、顧客管理
- 本人確認および認証
- アジア・マイルの会員資格に関するリファレンスおよび記録
- 当社またはその代行者によって行われたコンテストの勝者の発表
- 当社の子会社、関連会社および／または業務委託・提携先による、上記目的および／またはこれらの会社や業務委託・提携先がお客様に随時提供するサービスに関連する使用
当社は、ウェブサイトの設計の改善および／または当社の商品やサービスの改善のため、お客様個人を特定しない集約された情報を使用する場合があります。すなわち、これは、第三者に情報を提供する場合があることを意味します。しかし、この情報により、個人ユーザーが特定されることはありません。
以下の場合を除き、当社が故意にまたは意図的にお客様からオンラインでいただいたデータを上記に記載された目的に関連しない形で使用または共用することはございません。 ページのトップへお客様は、当社が保有しているデータにアクセスし、および変更することができます。変更が発生したらその都度、当社が保有しているデータをお客様の方で更新されるようお願いいたします。一定のデータについてはwww.asiamiles.comでの変更が可能です。お客様のデータのプライバシーと安全性を守るため、個人情報にアクセスし、または、変更を加える場合はアジア・マイルのユーザー名／会員番号およびパスワード／PINが必要です。
お客様がご自身のデータのコピーをご希望される場合、または当社が収集し保有しているお客様のデータが正確でないとお考えの場合は、下記まで書面にてご連絡ください。
データへのアクセス、データの訂正、ポリシーと取扱いに関する情報および当社が保有しているデータの種類に関する情報についてのお問い合わせは、下記またはwww.asiamiles.comのご意見用フォームを通じてお送りください。
The Data Protection Officer
Cathay Pacific Loyalty Programmes
6th Floor Cathay Pacific City,
8 Scenic Road,
Hong Kong International Airport, Lantau, Hong Kong.
香港の「パーソナル・データ（プライバシー）条令」、及びwww.asiamiles.com（利用規約ならびにプライバシー保護について）で閲覧可能なCPLPのプライバシー保護方針に基づき、特定のデータのリクエストについて相当な料金を申し受けることがあります。
ページのトップへクッキーとは、キャセイパシフィック航空グループに属する企業のウェブサイト（即ちcathaypacific.com, dragonair.com, asiamiles.com ）が、お客様のコンピュータのハードディスクにブラウザのクッキーファイルを送信するために使用する文字数字列の識別子です。クッキーを使用することにより、お客様により良いサービスを提供し、および／または、一つまたは複数のセッションを通じて複数ページにわたりお客様の情報を保有することが可能になります。ほとんどのブラウザは自動的にクッキーを許可していますが、ご希望であればお客様がご自身のブラウザにクッキーを拒否する設定をすることが可能です。
本ウェブサイトでは2種類のクッキーを使用しています
セッション・クッキーは、ウェブサイトにアクセスしている間のみ一時的に保存されます。
パーシスタント・クッキーは、セッションクッキーより長い期間お客様のブラウザのクッキーファイルに保存されます（ただし、クッキーの保存期間は個々のクッキーの保存期間により異なります）。
クッキー自体ではお客様の識別はできません。
本サイトでのクッキーの使用例および当社が収集する情報の例
セッション・クッキー
- 当社ウェブサイト上の複数ページにわたって情報を保有し、各ページごとにログインするなど情報の再入力を避けることを可能にするため。
- 登録期間中、お客様が蓄積された情報にアクセスできるようにするため。
パーシスタント・クッキー
- ユーザーの当社ウェブサイトの利用状況を把握し、ウェブサイトの改善に役立てることができる匿名の統計データを集めるため。当社は、この方法でお客様個人を識別することはできません。
- お客様が選択されたウェブサイトの国／地域情報を保存するため。
- アジア・マイル会員の皆様が「会員番号／ユーザー名を保存」のオプションをチェックした場合、ログインボックスのユーザー名を保存するため。
サードパーティ・クッキー
- 第三者のウェブサイト上に設置された広告バナーからのアクセスを判断し追跡するため。
クッキーの有効化／無効化
バージョン4.0以上であれば、すべてのブラウザのプライバシー設定に「クッキーフィルター」の項目があります。
ブラウザの設定変更により、クッキーの受信を有効／無効にすることができます。ただし、クッキーの使用を完全に拒否されると、当社のウェブサイトの双方向性の機能をご利用いただけなくなることがあります。
現在はこのような形でのみクッキーを使用していますが、必要に応じてサービス改善のための新たなクッキーを導入することとしています。
ログファイル
当社ではお客様のIPアドレス、ブラウザの種類、ドメイン名およびアクセス時刻などに関する情報を収集することがあります。この情報は当社内での調査目的にのみ使用し、データとは別に扱われます。IPアドレスと個人情報とを結びつけることはしません。まれには、ウェブサイトにおける不正行為または犯罪行為を抑止し、および／または防止するのに役立てるためにIPアドレスを使用することがあります。
ページのトップへ当社では、データの正確性を保つとともに、不正なアクセスを防止し、データの正しい利用を確保するために、物理的、電子的および管理上の諸措置をとり、当社が収集するデータの保護、安全性の確保に努めています。
オンラインで収集したデータを保護するため、当社ではインターネット上での暗号化に関する標準産業規格のセキュア・ソケット・レイヤー（SSL）プロトコルを使用しています。お客様がクレジットカードの項目などの機密情報を入力されると、その情報は自動的に暗号化された後、インターネットを通じて安全に発信されます。
ページのトップへ当社は、お子様のプライバシー保護を最重要課題としています。このため18歳未満のお子様のデータは、ウェブサイト上で故意に収集・保有いたしません。ただし、お子様の親御様または保護者の同意がある場合は例外とします。
ページのトップへ当ウェブサイトは他のサイトへのリンクがあり、他のサイトはそれぞれ異なった方法 でプライバシー保護を行っています。当ウェブサイトから他のサイトのリンクを開く際にはご注意いただき、当該他のウェブサイトのプライバシーに関する声明をお読みください。第 三者へ送信されたデータについては、当社の管理外となります。
ページのトップへ当社は、当社の子会社、関連会社および／または業務委託・提携先、そして現在あるいは将来お客様に提供されるサービスや商品に関連して当社が適切と考えるその他の人々に対し、このようなサービスや商品に関連したニュースや情報を伝達することを容易にするため、および／またはその他上記の目的に関連し、データを開示・転送する（香港の内外を問わず）場合があります。
当社は法律上要求される場合、裁判所から命令を受けた場合、もしくはその他の政府や法執行機関からの要請が あった場合、または当社や当社の子会社・関連会社の権利や財産を保護するためなどの理由からデータの開示が必要または望ましいと当社が誠実に判断する場合、データを開示することがあります。また、意図的か否かに関わらず、当社の権利または財産を侵害していると思われる者を特定し、その者に接触し、またはその者に対して法的手段を取るため、またはそのような侵害行為により第三者が損害を受けるおそれのある場合に、データの開示が必要であると当社が考える相当な理由のあるときにも、同様にデータを開示することがあります。
ページのトップへプライバシーに関する声明が変更された場合は、本ウェブサイトwww.asiamiles.comに掲載しますので、お客様は常に当社のデータ収集・使用の方法について最新の情報を知ることができます。現行の本声明下で提出されたデータを別の目的に使用する場合、お客様はその不使用を求めるなど、その使用がされないようにする機会が与えられます。
ページのトップへ当社が保有するデータおよびお客様が当社からお受け取りになられたい情報の種類に関する最終的な選択権と管理を行う権利は常にお客様にあります。お客様がアジア・マイルの登録会員でも一般サイトユーザーの方でも、お客様が当社からの販売促進に関する情報を受領されるかどうかは、お客様が選択することができます。当社は、最新の商品およびサービスならびにそれらのサービスを申し込まれたお客様への特典のご案内を随時お送りいたします。
当社からのご案内が不要な場合は、メンバーズ・エリアにログインした後、個人情報の変更ページでその旨をお知らせください。または上記４項に記載の住所に書面にてご通知ください。
この告知の原文は英語であり、各国語に翻訳される場合があります。英文の内容とその他各国語の内容に相違がある場合は、英文が優先して適用されます。
当社は今後もアジア・マイルのお客様のプライバシーを尊重いたします。
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