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5. 아시아 마일즈 가입 시 최소 연령 조건이 있나요?
네. 적어도 2세 이상에 한해 가입이 가능합니다.
3. 나의 예명으로 가입할 수 있나요?
안됩니다. 귀하의 여권 또는 신분증에 표기된 이름과 동일하게 입력해 주십시오.
1. 어떻게 아시아 마일즈 회원이 될 수 있나요?
지금 온라인으로 가입하십시오. 가입 신청이 완료되면 확인 이메일을 받으시게 됩니다. 아시아 마일 적립을 시작하실 수 있도록, 임시 회원카드를 출력하시는 것을 잊지 마십시오. 귀하의 회원번호는 정식카드에 표기되는 회원번호와 동일할 것입니다.
4. 내 아시아 마일즈 구좌에 하나 이상의 주소를 입력할 수 있나요?
네. 귀하께서는 회원 프로파일에 최대 2개의 주소를 입력하실 수 있습니다. 그러나 아시아 마일즈 관련 우편물은 그 중 귀하의 선호 우편물 수령주소로 보내 드립니다. 귀하께서는 귀하의 프로파일을 업데이트하여 선호하시는 주소를 언제든지 변경하실 수 있습니다.
2. 정식 회원카드는 언제 받게 되나요?
제휴 항공사의 마일 적립이 가능한 항공편을 처음으로 이용하시거나 기타 제휴사를 이용해 250 마일 이상을 적립하시면 정식 회원카드를 받으실 수 있습니다. 해당 마일 적립 후 카드를 수령하시기까지 약 28일이 소요됩니다. .
3. 회원카드를 분실한 경우, 어떻게 하나요?
귀하께서는 저희에게 연락해 미화 30불 또는 3,000 아시아 마일을 지불해 카드 재발급을 요청하실 수 있습니다.
1. 회원 프로파일의 개인 세부 정보를 어떻게 업데이트 하나요?
귀하께서는 온라인 상에서 귀하의 개인정보 및 연락처 정보를 업데이트하실 수 있습니다.
2. 아시아 마일즈 구좌의 이름을 변경하려면 어떻게 하나요?
귀하께서는 본인 확인을 위해 여권 사본을 서비스 센터로 보내어 귀하의 성함을 변경하실 수 있습니다. 귀하의 프로파일에 기록된 성함은 귀하의 공식 증명서류에 있는 이름과 일치해야 합니다.
3. asiamiles.com/kr은 얼마나 안전한가요?
귀하께서 이 웹사이트에서 진행한 사항 및 개인 정보는 저희의 프라이버시 정책에 의해 안전하게 보호됩니다. 저희는 개인정보 보호를 위해 인터넷상 암호의 산업 표준인 Secure Socket Layer (SSL) 프로토콜을 사용하고 있습니다. 귀하의 개인 정보 보호를 위해 항상 PIN의 보안에 유의하시기 바랍니다.
1. 나의 개인정보는 어떻게 보호되나요?
모든 정보는 홍콩 개인 정보 (프라이버시) 규정 및 프라이버시 정책에 따라 운영됩니다. 회원에게 뉴스 및 정보 커뮤니케이션 목적으로 개인 정보가 공급자 또는 제휴 단체에 제공될 수도 있습니다. 귀하는 아시아 마일즈/캐세이패시픽 또는 기타 제휴 단체로부터의 그러한 커뮤니케이션 수신을 거부할 권한이 있습니다.
2. 어떠한 정보를 수집하며 어떻게 이용합니까?
귀하의 개인 데이터는 저희 프로그램의 운영을 위해 필요합니다. 즉, 이는 마일리지 추적 및 운영과 보너스 항공권 발권 등을 포함합니다. 또한 개인 데이터는 지속적인 리서치, 프로그램 개발 및 회원에게 뉴스와 정보 제공 등에 이용될 수 있습니다.
3. 나의 보너스 수혜자 그룹 회원의 이름을 등록하는데 특별한 조건이 있나요?
알려 주신 정보는 보너스 항공권 또는 보너스 확정서 발급 시 사용될 것이므로, 귀하께서 지정하실 분의 여권에 기재된 성과 이름을 등록해 주시기 바랍니다.
1. 나의 보너스 수혜자 그룹 리스트를 어떻게 변경하나요?
귀하께서는 로그인 후 간단하게 수혜자 그룹을 업데이트 하실 수 있습니다. 최대 5명까지 보너스 수혜자 그룹을 등록하실 수 있습니다.
4. 왜 나의 보너스 수혜자 그룹 회원의 호칭 및 회원번호를 제공해야 하나요?
승객의 호칭은 항공권에 나타나게 되므로, 귀하께서 특히 보너스 그룹에 속하신 분의 항공권 신청을 희망하실 경우 호칭을 입력하셔야 합니다. 마일리지 양도 시 보너스 수혜자 그룹에 속하신 분의 회원 번호가 필요합니다.
2. 얼마나 자주 나의 수헤자 그룹 리스트를 변경할 수 있나요? 또한 변경 시 수수료가 적용되나요?
귀하께서는 최대 5명까지 수혜자 그룹에 첨가하실 수 있습니다. 이 후 변경되는 인원과 관계없이 매 변경당 미화 100불의 서비스 수수료가 적용됩니다.
3. 아시아 마일즈에서는 얼마나 자주 이메일을 발송하나요?
이메일 커뮤니케이션은 격주 또는 월 단위로 발송됩니다. 또한 때때로 저희로부터 비 정기적 업데이트를 받으실 수도 있습니다.
6. 아시아 마일즈로부터 발송된 이메일을 조회할 수 없으면 어떻게 하나요?
이메일 클라이언트 소프트웨어 또는 웹 메일박스의 세팅을 확인하십시오. 또한 귀하의 서버가 HTML 형식의 이메일을 수용할 수 없을 가능성도 있습니다. 귀하께서는 로그인 후 e뉴스 구독 페이지에서 '이메일 형식'을 HTM에서 텍스트 또는 그 반대로 변경해 보실 수 있습니다.
1. 왜 나는 아시아 마일즈로 부터 행사관련 자료를 받는데 내 아이는 받지 않나요?
18세 미만의 회원에게는 행사관련 자료를 보내 드리지 않고 있습니다.
4. 나의 이메일 주소가 변경되었을 경우, 어떻게 업데이트 하나요?
로그인 후 프로파일을 업데이트하십시오. '연락 정보' 링크를 클릭하시면 이메일 주소를 변경하실 수 있습니다.
7. 왜 수신을 거부하였는데도 이메일을 받는 건가요?
이메일 수신을 거부하셨을 경우, 귀하의 요청이 접수되기까지 약 6일이 소요됩니다. 또한 귀하의 이메일 수신 거부 선택을 확인하시도록, e뉴스 구독 상황을 확인하십시오. 계속 문제가 있을 경우, 저희에게 연락주시기 바랍니다.
2. 어떻게 이메일을 수신 또는 거부할 수 있나요?
로그인 후 e뉴스 구독 페이지에서 구독 관련 사항을 변경하실 수 있습니다.
5. 왜 나는 이메일을 받지 못할까요?
아시아 마일즈로부터의 이메일은 귀하의 이메일 서비스 제공업체에 의해 차단될 수 있습니다. 또한 귀하께 이전에 보낸 이메일이 반송되어 귀하의 이메일 주소가 유효하지 않은 것으로 처리되여 이후 이메일이 제공되지 않았을 가능성도 있습니다.
8. 아시아 마일즈에 어떻게 연락하나요?
귀하께서는 다양한 방법으로 저희에게 연락하실 수 있습니다.
5. 나의 PIN으로 로그인 할 수 없습니다. 어떻게 하나요?
PIN 번호 사이에 공란을 두지 마십시오. 계속 문제가 있으실 경우, 저희의 서비스 센터로 연락주시기 바랍니다.
3. 어디에서 어떻게 나의 패스워드를 변경할 수 있나요?
귀하께서는 회원번호와 현재의 PIN으로 로그인 하신 후 하실 수 있습니다. 간단한 절차에 따라 PIN을 변경하십시오. .
6. "이 번호 기억하기."라는 체크박스는 무엇인가요?
귀하께서 이 체크박스를 선택하시면, 정식 쿠키를 이용해 로그인 하신 시점에서부터 6개월 동안 귀하의 컴퓨터에 귀하의 회원번호가 저장되게 됩니다. 이 기능은 공동으로 사용하는 컴퓨터에는 이용을 삼가하시기 바랍니다.
1. 나의 비밀번호 PIN을 어떻게 알 수 있나요?
귀하께서 온라인으로 가입하실 경우, PIN을 직접 지정하실 수 있습니다. 오프라인 가입이신 경우, 귀하의 정식 회원카드와 함께 PIN이 발송됩니다.
4. 나의 회원 번호를 분실했습니다. 온라인 상에서 조회할 수 있나요?
안됩니다. 서비스 핫라인으로 연락주시기 바랍니다.
7. "이 번호 기억하기."를 해제하려면 어떻게 하나요?
다음 번 로그인 시 박스를 체크하지 마십시오. 웹사이트에 로그인 하신 후 귀하의 회원 번호가 지워질 것입니다.
2. PIN을 기억하지 못하는 경우 어떻게 하나요?
귀하께서 회원 프로파일에 귀하의 이메일 주소를 등록하신 경우, 온라인 상에서 PIN을 조회하실 수 있습니다. 이때 귀하의 특정 개인 정보 제공이 요구될 것입니다. 보안상의 이유로, PIN은 귀하의 등록된 이메일 주소로 발송됩니다.
3. 적립한 아시아 마일의 유효기간은 어떻게 되나요?
아시아 마일을 3년 동안 유효합니다.
1. 나의 마일리지 정보 및 적립 마일에 관해서는 어디에서 알아 볼 수 있나요?
로그인 하신 후 '구좌 현황'을 참조하십시오. 최근 세부 이용 내역과 마일 유효기간에 대한 정보를 조회하시려면 '최신 이용내역'을 클릭하십시오.
4. 마일의 유효기간이 언제 만료되는지 어떻게 알 수 있나요?
귀하께서는 온라인상에서 회원번호와 PIN을 입력해 로그인하신 후 '최신 이용내역' 페이지에서 관련 정보를 확인하실 수 있습니다.
2. 나의 이용내역을 얼마나 소급해 조회할 수 있나요?
귀하께서는 지난 24개월동안의 모든 이용내역을 조회하실 수 있습니다. ‘검색’ 기능을 이용하시면 한 번에 최대 3개월까지의 지난 기록을 조회하실 수 있습니다.
5. 마일의 유효기간을 연장할 수 있나요?
마일은 유효기간 만료 전에 보너스 신청에 사용하셔야 합니다. 그러나 서비스 수수료를 지불해 마일의 유효기간을 3년 연장하거나 수혜자 그룹 회원에게 양도하실 수 있습니다.
2. 아시아 마일즈 구좌에 관련해 의문사항이 있습니다. 어디를 방문해야 하나요?
저희의 웹사이트는 귀하의 아시아 마일즈 구좌에 대해 풍부한 정보를 제공해 드립니다. '아시아 마일즈에 대해' 섹션에 가셔서 세부 정보를 확인하시기 바랍니다! 계속 의문사항이 있으실 경우 저희에게 연락주시기 바랍니다.
3. 아시아 마일즈 커뮤니케이션 관련 인쇄물은 어떻게 받아 볼 수 있나요?
아시아 마일즈 회원 가이드, 아시아 마일즈 뉴스레터 및 아시아 마일즈 레스토랑 가이드 등 저희의 모든 정보는 다운로드 섹션에서 다운로드하실 수 있습니다. 파일을 조회하거나 출력하시려면, 귀하의 컴퓨터에 Acrobat Reader가 설치되어 있어야 하며, 그렇지 않은 경우http://www.adobe.com/products/acrobat/readstep2.html에서 무료로 다운로드 하실 수 있습니다.
1. 아시아 마일즈는 누가 운영하나요?
아시아 마일즈는 캐세이패시픽항공(주)의 자회사인 캐세이패시픽 로열티 프로그램(주) (이하 CPLP)가 경영 및 운영을 담당하고 있습니다. CPLP는 홍콩에 위치하고 있으며 1999년 2월부터 아시아 마일즈를 운영하고 있습니다.
4. 마르코폴로 클럽과 아시아 마일즈는 어떻게 다른가요?
마르코폴로 클럽은 저희의 특별 로열티 클럽이며 아시아 마일즈는 아시아의 다양한 항공사와 호텔 제휴사 및 신용카드사, 렌터카사, 통신사 및 기타 비항공 제휴사 등으로 구성된 독립적인 여행 보너스 프로그램입니다. 클럽 회원은 아시아 마일즈 회원으로 자동 가입됩니다.
3. 이전 항공편에서 한단계 승급을 받았습니다. 이 경우 내가 실제로 여행한 좌석 등급에 의거해 마일이 적립되나요?
귀하께서는 구입하신 항공권의 예약 클래스에 의거해 마일을 적립하실 수 있습니다.
6. 왜 항공사 마일이 나의 구좌에 적립되지 않았을까요?
귀하의 회원 프로파일에 기록된 이름과 여행 서류에 표기된 이름이 일치하지 않을 경우, 또는 항공편 예약 시 회원번호 미 등록, 또는 체크-인 시 회원카드 미 제시 등 다양한 이유일 수 있습니다. 또한 귀하께서 이용하신 항공편이 마일리지 적립이 가능하지 않을 수 있도 있습니다. 마일 적립 - 항공사 섹션에서 적립가능 여부를 확인하시기 바랍니다.
1. 여행 시 사용한 이름이 나의 구좌에 명시된 이름과 다를 경우, 마일리지를 적립할 수 있나요?
귀하의 구좌에 해당 이용내역이 자동 적립되려면, 회원 프로파일에 등록된 이름과 여행 시 관련 서류에 기재된 이름이 일치해야 합니다. 또한 일부 국가에서의 보안상 문제로, 항공권 발권 시 예명이나 이니셜 보다 귀하의 공식 이름을 사용하시기를 권합니다.
4. 코드쉐어 항공편이란 무엇이며, 내가 마일을 적립할 수 있나요?
코드쉐어 항공편이란 한 항공사에 의해 판매되지만 다른 항공사에 의해 운항되는 항공편을 의미합니다. 특정 코드쉐어 항공편은 마일리지 적립이 가능하지 않습니다. 해당 항공사 예약 사무실에 연락해 마일리지 적립 여부를 확인하시기 바랍니다.
2. 연결편 탑승 여행일 경우 마일은 어떻게 계산되나요?
마일은 'Great Circle Distance'에 의거한 출발지와 도착지 공항의 거리로 산출됩니다. 항공편명이 변경되는 연결편 탑승 여행의 경우, 매 구간의 'Great Circle Distance'의 합이 적립 기준이됩니다.
5. 내가 나의 항공편과 가족의 항공편 요금을 모두 지불했습니다. 이 경우 다른 승객의 마일을 나의 구좌에 적립할 수 있나요?
귀하께서는 귀하의 항공권에 한해 마일리지를 적립하실 수 있습니다. 귀하의 가족 여러분이 아시아 마일즈에 가입하셨다면, 각 개인별 구좌에 각각의 마일을 적립하실 수 있습니다.
3. 캐세이패시픽 기내 면세품 구입 시 또는 레스토랑 계산서 요청 시 회원카드를 제시하지 않았습니다. 누락 마일리지 적립 요청을 할 수 있나요?
죄송합니다. 귀하의 경우 누락 마일리지 적립 요청은 접수되지 않습니다.
1. 6개월 신청 기간 내에 누락 마일리지 적립 요청을 제출하지 않은 경우 어떻게 하나요?
6개월 신청 기간이 넘은 누락 마일리지 적립 요청은 접수되지 않습니다.
2. 누락 마일리지 적립 요청 시 증빙 서류를 제출해야 하나요? 또한 제출한 증빙 서류는 다시 돌려 받을 수 있나요?
항공사 누락 마일리지 적립 요청과 함께 원본 항공권과 탑승권이 제출되어야 합니다. 비항공사 누락 마일리지 적립 요청 시, 원본 영수증이 필요합니다. 레스토랑 이용 또는 기내 면세품 구입 등의 경우, 회원 번호가 인쇄된 원본 영수증이 필요합니다. 제출된 모든 서류는 기록용으로 보관되므로, 귀하께서는 참조를 위해 복사본을 보관하시기를 권해드립니다.
2. 특정 지역에 제한된 행사'란 무엇인가요'? 또한 내가 그 행사에 참여할 수 있는지 어떻게 알 수 있나요?
특정 지역에 제한된 행사의 경우, 귀하의 회원 프로파일에 등록된 선호 우편 수령 주소에 의해 거주지가 결정됩니다. 귀하의 선호 우편 수령 주소가 행사 해당 지역과 일치하지 않을 경우, 귀하께서는 행사의 혜택을 즐기실 수 없습니다.
5. 온라인 이외에 다른 방법으로 아시아 마일즈 행사에 등록할 수 있나요?
죄송합니다. 귀하께서는 저희 웹사이트에서 온라인으로만 행사에 등록하실 수 있습니다.
8. 보너스 마일은 언제 나의 구좌에 적립되나요?
이 정보는 각 행사의 관련 약관과 조건을 참조하시기 바랍니다.
3. 행사를 통해 마일을 적립받기 위해 반드시 행사에 등록해야 하나요?
모든 행사에 등록이 요구되는 것은 아닙니다. 만일 귀하께서 선택하신 행사에 등록이 요구될 경우, 스크린에 해당 사항이 표시됩니다.
6. 내가 등록한 행사에 마일리지 적립을 받지 못한 경우 어떻게 하나요?
귀하께서 행사의 약관과 조건을 이행하셨는지 확인하십시오. 이행하셨다면, 귀하께서는 누락된 항공 마일리지 또는 비항공 마일의 적립을 요청하실 수 있습니다.
1. 보너스 마일 적립을 위한 행사 리스트는 어디에서 조회할 수 있나요?
특별 행사 섹션에서 현행 행사를 확인하실 수 있습니다.
4. 아시아 마일즈 행사에 어떻게 등록하나요?
온라인으로 등록하실 수 있습니다. 귀하께서 관심이 있으신 행사를 선택하시고 행사 세부정보와 해당 약관과 조건을 숙독하신 후, 스크린에 안내된 절차를 따르십시오. 귀하께서는 등록을 완료하시기 위해 회원번호와 PIN을 입력해 웹사이트에 로그인 하셔야 합니다.
7. 내가 등록하지 않고 그 행사에 참여한 경우, 보너스 마일을 받을 수 있나요?
안됩니다. 보너스 마일을 받으시려면, 행사 참여 전 미리 행사에 등록하셔야 합니다.
1. 항공 여행이 아닌 기타 활동을 통한 마일리지 적립 내역은 어떻게 조회하나요?
각 제휴사에 따라 마일 적립 절차가 다릅니다. 마일 적립 방법 페이지에서 정보를 조회하시거나 제휴사 섹션에서 각 제휴사의 마일 적립에 관한 세부 단계를 조회하시기 바랍니다.
2. 2. 왜 나의 비항공사 마일이 나의 구좌에 적립되지 않았을까요?
구입 시 회원 번호 미 제시 등 다양한 이유일 수 있습니다. 또한 서비스 또는 지불하신 금액이 마일리지 적립이 가능하지 않을 수도 있습니다. 제휴사 섹션에서 적립가능 여부를 확인하시기 바랍니다.
1. 아시아 마일즈 가입 전의 여행이나 기타 이용내역에 대해 마일리지를 소급적용 받을 수 있을까요?
네. 귀하께서 아시아 마일즈에 가입하신 날로 부터 소급하여 1달 안에 속하는 이용 내역에 대해 마일리지 적립이 가능합니다.
2. 유효한 적립 활동이란 무엇을 의미하는 건가요?
저희의 제휴사로부터 모든 서비스와 제품 구입 시 마일리지 적립이 가능한 것은 아닙니다. 아시아 마일을 적립하시려면, 귀하께서 이용하시는 서비스와 구매하시는 제품이 마일리지 적립이 가능한지 또는 마일리지 적립이 가능한 가격에 제공되는지를 확인하셔야 합니다.
7. 마일의 유효기간이 언제 만료되는지 어떻게 알 수 있나요?
귀하께서는 온라인상에서 회원번호와 PIN을 입력해 로그인하신 후 '' 페이지에서 관련 정보를 확인하실 수 있습니다.
5. 마르코폴로 클럽과 아시아 마일즈는 어떻게 다른가요?
마르코폴로 클럽은 저희의 특별 로열티 클럽이며 아시아 마일즈는 아시아의 다양한 항공사와 호텔 제휴사 및 신용카드사, 렌터카사, 통신사 및 기타 비항공 제휴사 등으로 구성된 독립적인 여행 보너스 프로그램입니다. 클럽 회원은 아시아 마일즈 회원으로 자동 가입됩니다.
2. 마일의 유효기간 연장 또는 양도에는 기간이 얼마나 소요되나요?
귀하께서 요청하신 사항은 귀하의 신용카드에서 해당 서비스 수수료가 결제된 후 즉시 진행됩니다. 귀하께서는 최신 이용내역에서 최신 구좌 현황을 조회하실 수 있습니다.
8. PIN을 기억하지 못하는 경우 어떻게 하나요?
귀하께서 회원 프로파일에 귀하의 이메일 주소를 등록하신 경우, 온라인 상에서 PIN을 조회하실 수 있습니다. 이때 귀하의 특정 개인 정보 제공이 요구될 것입니다. 보안상의 이유로, PIN은 귀하의 등록된 이메일 주소로 발송됩니다.
10. 누락 마일리지 적립 요청 시 증빙 서류를 제출해야 하나요? 또한 제출한 증빙 서류는 다시 돌려 받을 수 있나요?
항공사 누락 마일리지 적립 요청과 함께 원본 항공권과 탑승권이 제출되어야 합니다. 비항공사 누락 마일리지 적립 요청 시, 원본 영수증이 필요합니다. 레스토랑 이용 또는 기내 면세품 구입 등의 경우, 회원 번호가 인쇄된 원본 영수증이 필요합니다. 제출된 모든 서류는 기록용으로 보관되므로, 귀하께서는 참조를 위해 복사본을 보관하시기를 권해드립니다.
6. 적립한 아시아 마일의 유효기간은 어떻게 되나요?
아시아 마일을 3년 동안 유효합니다.
3. 나의 회원카드 또는 내가 선물하려는 분의 회원번호를 잃어 버린 경우 어떻게 하나요?
귀하의 회원번호를 기억하실 수 없을 경우라면 아시아 마일즈 서비스 핫라인으로 전화주십시오. 그러나 데이터 보호 및 비밀 정책에 의해 귀하에게 다른 분의 회원번호는 제공되지 않음을 알려 드립니다.
9. 유효한 적립 활동이란 무엇을 의미하는 건가요?
저희의 제휴사로부터 모든 서비스와 제품 구입 시 마일리지 적립이 가능한 것은 아닙니다. 아시아 마일을 적립하시려면, 귀하께서 이용하시는 서비스와 구매하시는 제품이 마일리지 적립이 가능한지 또는 마일리지 적립이 가능한 가격에 제공되는지를 확인하셔야 합니다.
1. 마일을 자선 단체에 속한 특정인에게 기부할 수 있나요?
죄송합니다. 개인에게는 귀하의 마일을 기부할 수 없습니다.
4. 아시아 마일즈 커뮤니케이션 관련 인쇄물은 어떻게 받아 볼 수 있나요?
아시아 마일즈 회원 가이드 및 아시아 마일즈 레스토랑 가이드 등 저희의 모든 정보는 다운로드 섹션에서 다운로드하실 수 있습니다. 파일을 조회하거나 출력하시려면, 귀하의 컴퓨터에 Acrobat Reader가 설치되어 있어야 하며, 그렇지 않은 경우http://www.adobe.com/products/acrobat/readstep2.html에서 무료로 다운로드 하실 수 있습니다.
1. i옥션을 이용하려면 등록을 해야 하나요?
귀하께서 18세 이상의 아시아 마일즈 회원이시라면, 아시아 마일즈의 i옥션 사이트에 이미 사용자로 등록될 것입니다.
8. 누가 상품에 입찰할 수 있나요?
아시아 마일즈에 입찰된 상품을 합법적으로 구매하는 18세 이상의 아시아 마일즈 회원만이 경매 상품에 입찰할 수 있습니다.
2. i옥션 사이트에 제공되는 정보는 어떻게 사용되나요?
귀하의 개인정보는 저희 개인정보 보호정책에 따라 사용될 것입니다.
15. 만약 최소 낙찰가에 미치지 못하면, 어떻게 되나요?
만약 최소 낙찰가에 미치지 못한 경우, CPLP만이 최고 입찰가를 받아들일지를 결정합니다
16. 낙찰 후 그 상품에 대한 거래를 꼭 마쳐야 하나요?
귀하께서 처음 아시아 마일즈 i옥션에서 입찰하셨을 때, 저희의 이용 약관에 명시된 규칙과 규정에 동의하셨습니다. 만약 귀하께서 경매에서 최고가로 낙찰되시거나 또는 최소 낙찰가를 넘었을 경우, 귀하께서는 상품을 구매할 권리가 있습니다. 만약 그러지 못할 경우 CPLP는 귀하를 규제할 수 있습니다.
5. 어떤 지불 수단을 사용하나요?
모든 경매에 이용되는 지불 수단은 아시아 마일즈입니다.
6. 최소 낙찰가는 무엇입니까?
최소 낙찰가는 각 상품에 따라 정해진 최소 낙찰 가격입니다. CPLP는 모든 상품의 최소 낙찰 가격을 결정할 권리가 있습니다(일반적으로 최소 낙찰가는 알려드리지 않습니다).
7. 최소 입찰가 또는 증액가는 누가 결정하나요?
아시아 마일즈의 재량에 따라 위의 요건은 결정됩니다.
10. 부당한 입찰 또는 잘못된 입찰은 어떻게 알리나요?
만약 다른 사람이 가짜로 입찰했을 경우(예를 들면, 호텔 1박 숙박권을 500,000 아시아 마일즈로 입찰)가 의심되거나 실수로 입찰가를 넣었을 경우 즉시 저희에게 연락 주시면 입찰의 취소 여부를 결정하겠습니다.
11. 입찰을 취소할 수 있나요?
제시된 입찰은 취소할 수 없으므로 입찰을 결정하시기 전에 충분히 심사숙고 하십시오.
9. 입찰 상품에 어떻게 증액할 수 있나요?
귀하께서 더 높은 가격으로 입찰하시기를 원하시면, 목록으로 돌아가셔서 새로운 입찰가를 입력하세요. 만약 다른 회원이 더 높은 가격으로 입찰한다면, 이메일로 알려드릴 것입니다 그러나 CPLP가 그런 상황을 알려드리지 못할 수도 있습니다. (기술적인 문제 또는 경매 마지막 날의 입찰) 상품의 경매 기간 동안은, 언제나 귀하의 입찰가를 올리실 수 있습니다.
17. 나의 구매 내역을 어떻게 볼 수 있나요?
귀하께서는 귀하의 구매 내역을 나의 i옥션 갤러리에서 확인하실 수 있습니다.
18. 누가 아시아 마일즈 i옥션을 금지시킬 수 있나요?
CPLP는 본 서비스를 악용하는 사람에게 서비스 이용을 금지시킬 권리가 있습니다.
12. 경매 기간은 얼마 동안 인가요?
경매 기간은 CPLP에 의해 결정되며 일반적으로 2주정도 지속됩니다. 어떠한 i옥션 상품에 대해서도 정해진 기간은 없습니다. 실제 입찰 기간에 대해서는 각 상품 세부 사항 페이지를 참조하십시오
3. 구매자로서의 의무는 무엇입니까?
귀하께서 경매에 낙찰되시면, (아시아 마일즈로) 낙찰된 상품을 지불하실 의무가 있습니다. 보다 자세한 사항은 이용 약관을 참조하십시오.
13. 만약 어떤 상품에 여러 명이 같은 가격으로 입찰했다면, 낙찰자를 어떻게 결정하나요?
첫 번째로 입찰한 회원이 i옥션 사이트에서 낙찰자로 결정됩니다
4. 입찰 상품이 바뀔 수도 있나요?
캐세이패시픽 로열티 프로그램(CPLP)는 첫 입찰이 진행되기 전에 언제든지, 입찰 상품의 내용을 변경할 수 있는 권리를 가집니다.
14. 만약 i옥션에 낙찰된다면 어떻게 알 수 있나요?
저희가 경매 종료 후 즉시 낙찰자께 알려드릴 것입니다.
3. 아시아 마일즈 회원이 아니면 아시아 마일즈 iShop에서 물품을 구입할 수 없나요?
아시아 마일즈 iShop에 접속하신 분은, 아시아 마일즈 회원으로 로그온을 하신 후 구매를 하셔야 마일을 적립할 수 있습니다.
1. 아시아 마일즈 회원이 되려면 어떻게 해야 하나요?
아직도 아시아 마일즈 회원이 아니십니까? 지금 바로 가입하세요 가입비는 무료이며 쉽게 가입하실 수 있습니다. 바로 아시아 마일즈 적립을 시작하세요!
2. 아시아 마일즈를 적립하려면 아시아 마일즈 iShop에 가입해야 하나요?
아시아 마일즈 iShop에 가입할 필요가 없습니다. 귀하께서 이미 아시아 마일즈 회원이고 로그온을 하신 후 이용하시는 것이라면, iShop에서 온라인 쇼핑 시 아시아 마일즈를 적립할 수 있습니다.
3. 아시아 마일즈를 현금으로 바꿀 수 있나요?
아니오. 회원님의 구좌에 적립된 아시아 마일즈는 다양한 보너스 상품을 신청하는데 사용하실 수 있습니다 www.asiamiles.com에서 다양한 보너스를 확인하세요.
4. 구좌에 적립된 아시아 마일즈는 소멸되나요?
일단 구좌에 적립된 아시아 마일즈는, 적립된 그 달로부터 3년간 유효합니다. 약관과 조건에 관한 사항은 이곳을클릭하십시오.
1. 보너스 신청을 위해 아시아 마일즈를 사용할 수 있나요?
네, 그렇습니다. 일단 회원님의 아시아 마일즈 구좌에 아시아 마일즈가 적립되면 다양한 보너스를 신청하여 사용하실 수 있습니다. www.asiamiles.com에서 다양한 보너스를 확인하세요.
2. 아시아 마일즈로 가맹점으로부터 직접 상품을 구매할 수 있나요?
아시아 마일즈 iShop 가맹점으로부터는 불가능하지만, 아시아 마일즈로 신청할 수 있는 상품을 www.asiamiles.com 에서 확인하실 수 있습니다
1. 내 개인정보는 안전한가요?
회원님의 개인정보는 완전 기밀로 유지됩니다. (여기개인정보 보호정책을 .) 확인하십시오) 로그아웃을 하심으로 공공장소에서 개인정보를 보호해주시고 아시아 마일즈 iShop 웹사이트 검색을 마치신 후에 모든 브라우저를 닫아주십시오.
2. 제가 가맹점과 연락할 수 있을까요?
아시아 마일즈 iShop은 가맹점과 회원님에 관한 어떠한 개인정보도 공유하지 않습니다. 그러나 가맹점 링크의 “바로 구매”를 클릭 시, 아시아 마일즈 iShop을 완전히 나가게 되며 가맹점의 약관과 조건에 따라 달라질 수 있음을 유의해 주십시오. 만약 귀하가 가맹점에 정보를 남긴 경우, 가맹점에서 연락을 할 수도 있습니다.
3. 쿠키가 무엇인가요?
쿠키란 웹 사용자를 확인을 도와주는 서버에 의해 사용되는 데이터의 일종으로 웹 브라우저 메뉴에서 항상 활성화 할 수 있습니다. 쿠키는 가맹점과 적법한 구매에 대한 아시아 마일즈 적립을 연결해 줍니다.
4. 아시아 마일즈 iShop에서 쿠키를 어떻게 사용하나요?
저희는 쿠키를 아시아 마일즈 iShop의 구매를 추적하여 가맹점의 구매에 대한 아시아 마일즈를 적립을 할 수 있게 해줍니다. 어떻게 가능한가요? 가맹점 웹사이트의 고유 코드가 귀하의 ID와 구매를 기록하고 그것을 저희에게 보내줍니다. 그것을 통해 귀하의 구매와 확인한 후 귀하의 구좌에 아시아 마일즈를 적립할 수 있게 합니다.
1. 회원번호를 잊어버렸습니다. 온라인으로 찾을 수 있나요?
네, 이 곳을 클릭하시고 정확한 개인정보를 알려주십시오. 보안을 위하여, 귀하의 회원번호는 등록된 이메일 주소로 보내드립니다.
2. 만약 PIN번호를 잊어버렸다면 어떻게 해야 하나요?
아시아 마일즈 회원 정보에 귀하의 이메일 주소가 등록되어 있다면 온라인으로 PIN번호를 찾으실 수 잇습니다. 귀하께서 특정 개인 정보를 제공하셔야 합니다. 보안상의 이유로, PIN번호는 회원의 등록된 이메일 주소로 보내드립니다.
3. 회원 정보에 어떻게 개인 정보를 업데이트 할 수 있나요?
회원님의 개인정보 및 연락처는 개인 정보 업데이트 에서 온라인 상에서 추가 변경하실 수 있습니다.
2. 아시아 마일즈 회원이 아니라도 아시아 마일즈를 적립할 수 있나요?
아니오, 귀하께서 반드시 아시아 마일즈 회원이어야 하며 아시아 마일즈를 적립하시려면 반드시 로그온 하셔야 합니다. 지금 바로 가입하세요! 가입비는 무료이며 쉽게 가입하실 수 있습니다.
3. 아시아 마일즈 iShop을 통해 구매하는 것이 더 비싼가요?
아니오, 아시아 마일즈 iShop사이트를 이용하시면 좀 더 저렴하게 살 수 있으며, 추가로 아시아 마일즈를 적립할 수 있습니다! 모든 가격은 가맹점에서 직접 구매하는 것과 동일하며, 아시아 마일즈 iShop 사이트를 통해 구매한 상품은 아시아 마일즈를 적립할 수 있습니다.
4. 아시아 마일즈가 예상보다 낮은 비율로 적립되었습니다. 왜 그런 건가요?
각 가맹점이 귀하가 적립할 수 있는 아시아 마일즈를 계산하기 전 환율 조율 및 세금, 배송 비용 등을 제외하기 때문입니다.
15. 더 이상 참여하지 않는 가맹점에 대해 문의가 있는 경우 어떻게 해야 하나요?
때때로 가맹점은 아시아 마일즈 iShop에 참여 여부를 결정할 수 있습니다. 이런 경우, 저희가 사이트로부터 제외하거나 업데이트 할 것입니다.
5. 로그온 한 후 아시아 마일즈 iShop을 통해 구매 했는데도, 내 구좌에 구매내역이 나타나지 않습니다 – 왜 그런 건가요?
- 가맹점에 의해 승인이 난 경우에만 아시아 마일즈 개인 구좌로 적립됩니다. 구매 승인에 대한 리드타임은 각 가맹점에 따라 달라지며 대개 60일에서 120일 가량 소요됩니다.
- 구매 시 사용되는 웹 브라우저의 쿠키가 활성화 되지 않았을 수 있습니다. 쿠키는 귀하의 구매 기록을 추적하는 장치로 쿠키 없이는 시스템상 아시아 마일즈를 귀하의 구좌로 적립할 수 있는 방법이 없습니다. 쿠키에 대해 좀 더 확인해 주십시오.
만약 좀 더 궁금한 사항이 있으시면 저희에게 연락 주십시오.
6. 나의 쿠키가 사용 가능하지만 여전히 구좌에 구매 기록이 나타나지 않은 경우는 어떻게 해야 하나요?
아래에몇가지아시아마일즈적립을확인하는가이드라인을참조하십시오.
- 아시아마일즈iShop에로그온하셨는지확인하시고“바로구매”를클릭하십시오.
- 한번에귀하의모든온라인구매를마치십시오.
- 만약체크아웃단계에서다른물건의구매를하려는경우,가맹점의사이트를닫고아시아마일즈iShop에서다시시작하십시오.
- 귀하의저장된구매기록에서열지마시고,대신구매과정의시작부터다시하십시오.
- 만약보험상품을구매하신다면기보험자의새로운상품이나저장된것을열지마시고완전히새롭게시작하십시오.
- 기존구매를마치기전다른행사사이트나광고를클릭하지마십시오.만일구매완료전다른사이트를방문하셨다면,다른브라우저를사용하십시오.아시아마일즈iShop으로부터시작된브라우저를방해하시면귀하의구매기록추적이영향을받을수있습니다.
- 아시아마일즈iShop에전시된행사쿠폰이외의바우처를사용하지마십시오.그렇게하시는경우,아시아마일즈iShop이외의코드발행자로부터추천될수있습니다.
- “친구에게추천”프로그램을사용하지마십시오.사용시추천자가변경될수있습니다.
- 거래종료를위해가맹점에전화또는귀하의주문을변경하시면아시아마일즈iShop추천이중복인식되어아시아마일즈가적립되지않을수있습니다.
- 어떤소프트웨어차단프로그램이귀하의구매기록을추적하는프로그램을차단할수있습니다.이런프로그램을사용하지마십시오.
7. 누락된 구매에 대해 이미 연락한 경우, 얼마 후에 제 구좌로 적립되나요?
각 가맹점은 귀하가 제공한 구매 내역(이름, 주소, 구매 내역 등)을 살펴본 후 연락 드립니다. 대부분 가맹점은 한번에 누락된 구매 내역을 조사한 후 60일 이내에 귀하의 구매에 대해 아시아 마일즈로 연락합니다.
8. 왜 적립된 아시아 마일즈가 취소됐나요?
귀하의 아시아 마일즈는 여러 이유로 취소될 수 있습니다. 대부분의 이유는:
- 상품 구매 후 환불 한 경우
- 귀하가 지불을 실패했거나 또는 신용체크가 부족한 경우
- 귀하의 새로운 등록이 정식 등록이 아닌 걸로 판명 난 경우
- 귀하의 가맹점에서의 마지막 사이트 클릭이 아시아 마일즈 iShop의 페이지에서 직접 연결된 것이 아닌 경우
- 귀하의 구매가 가맹점의 약관과 조건에 맞지 않는 경우
9. 구매 후 로그온 하지 않은 것을 알았습니다. 아시아 마일즈를 받을 수 있나요?
아니오 – 죄송하지만 아시아 마일즈는 소급 지급하지 않습니다. 다음 구매 시 귀하의 구매를 적립하기 위해 반드시 아시아 마일즈 iShop을 통해 가맹점을 방문하는 것을 잊지 마십시오.
10. 아시아 마일즈는 즉시 제 구좌로 적립되나요?
- 귀하가 아시아 마일즈 iShop 사이트에서 구매 시, 아시아 마일즈를 적립하기 전에 가맹점으로부터 구매 승인이 필요합니다.
- 각 가맹점은 각자 다른 승인 기간이 필요하며, 대개 최초 구매 후 60일에서 120일 이내에 적립됩니다.
- 적립 후, 아시아 마일즈는 회원의 아시아 마일즈 구좌 및 내역서에서 확인하실 수 있으며, 사용 가능하게 됩니다.
도움이 필요하시면, 저희에게 연락 주십시오.
11. 적립되는 아시아 마일즈를 어떻게 알 수 있나요?
아시아 마일즈 iShop은 적립되는 아시아 마일즈를 알려줄 것입니다.
- 예를 들어, 가맹점이1달러당 2 아시아 마일즈를 적립해주고, 거래 금액의 합이 50달러라면, 회원은 100 아시아 마일즈를 받게 될 것입니다.
- 다른 예로, 한번 구매시 혹은 가맹점의 서비스에 가입하면서 이미 정해진 아시아 마일즈를 받는 경우는 1달러당 아시아 마일즈를 적립하지 못합니다. 이런 경우, 한번의 구매당 아시아 마일즈를 받게 됩니다. 그러나 이후 같은 가맹점에서 추가 구매할 경우에는 적립이 되지 않습니다.
- 적립될 아시아 마일즈는 가맹점으로부터 아시아 마일즈를 지불 받기 전까지 확약되지 않습니다.(환율에 따라 변동 가능합니다)
12. 가맹점에 따라 적립되는 아시아 마일즈가 다른가요?
아시아 마일즈 iShop의 각 가맹점만이 쇼핑을 통해 얻어지는 아시아 마일즈를 결정할 수 있습니다.
13. 자주 방문하는 온라인 숍이 아시아 마일즈의 가맹점이 아닌 경우, 어떻게 추천하나요?
저희는 항상 새로운 가맹점을 찾고 추가하고 있습니다. 만약 귀하가 추가하기 원하는 온라인 가맹점이 있는 경우 저희에게 연락 바랍니다.
14. 만약 구매한 것을 취소하거나 환불을 원하면 어떻게 되나요?
가맹점과 같은 방법으로 직접 취소 환불할 수 있습니다. 그러나 취소 또는 환불에 대한 아시아 마일즈는 적립되지 않습니다.
1. 쇼핑과 마일 적립은 어떻게 시작하나요?
- 먼저 www.asiamiles.com 또는 shop.asiamiles.com 에 로그온 하십시오 (화면 왼쪽 상단부의 로그 인 박스)
- 아시아 마일즈 iShop사이트의 가맹점 페이지에서 “바로 구매”를 클릭하십시오.
1. 아시아 마일즈 iShop 가맹점이 어디로 배송해주나요?
배송 옵션에 관한 세부 사항은, 가맹점에 개인적으로 체크하셔야 합니다.
2. 아시아 마일즈 iShop 사이트에는 얼마나 많은 가맹점들이 있나요?
현재 1,000개 이상의 가맹점을 이용하실 수 있습니다, 가맹점은 계속 늘어나고 있습니다.
1. 아시아 마일즈 iShop을 이용하려면 어떻게 해야 하나요?
이용 방법을 확인하시려면 이곳을 클릭하십시오.
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