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最常见的 10 大疑问
我能否将里数捐赠给某一慈善机构中的个人？
里数续期或转赠需要多长时间处理？
若我遗忘了自己或接受者的会员卡号，则应怎么办？
我怎样才能获得「亚洲万里通」通讯的印刷文本？
马可孛罗会与「亚洲万里通」有何不同？
里数有效期有多长？
我怎样才能知道我的里数何时失效？
我忘记了密码该怎么办？
合格／认可活动的含意是什么？
我提交补记里数申请时是否应出具任何证明文件？我是否能收回这些证明文件？
您可从四个指定之慈善团体中选取一个受惠机构，包括联合国儿童基金会、奥比斯飞行眼科医院、C.A.R.E. Housing Society 及香港乐施会
在从您的信用卡或签账卡收取服务费后，我们将立刻处理您的申请。您可从最新活动记录中查阅这些续期或转赠。
若你遗失了会员卡，或忘记了会员号码，可致电 “亚洲万里通” 客户服务热线查询。但是，基於私隐政策，我们不可向您透露第三者的会员号码。
我们的所有通讯，包括「亚洲万里通」会员指南、简讯和「亚洲万里通」餐饮指南等都可在 "下载区" 找到。您的电脑需要安装 Acrobat Reader 软件以便阅读及打印这些内容。Acrobat Reader 可在 http://www.adobe.com/products/acrobat/readstep2.html 下载。
马可孛罗会是国泰航空专有的飞行常客计划，而「亚洲万里通」则是一个独立的环球旅游奖励计划，合作伙伴包括航空公司、酒店、信用卡／签账卡公司、租车公司、电信公司和其它一系列的非航空公司。马可孛罗会的会员将自动成为「亚洲万里通」会员。
「亚洲万里通」里数的有效期为三年。
您只须以您的会员卡号及密码登录，即可上网在 "最新活动纪录" 页面查询该项资料。
您若在会员个人资料中登记了您的电邮地址，则可以在线寻回您的密码。
并非所有从我们的合作伙伴购买的服务或产品都有资格累积里数。请确认这些服务或产品有资格累积里数并且／或其价格可累积里数。
10. 我提交补记里数申请时是否应出具任何证明文件？我是否能收回这些证明文件？
是的。您提交补记里数申请时必须付上机票和登机牌原件；若须补记非航空伙伴里数，则须出具发票正本。某些非航空伙伴交易，例如膳食或机舱内销售，须提交打印了会员卡号的原始发票。我们将保留您提交的所有文件备查，因此建议您保留复印件以便您自己参考。
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