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你更可透過網上意見書與我們保持聯繫,我們會致力於 48 小時之內回覆所有問題,而一些較簡單的查詢,則可於更短時間之內回覆。本網頁內的常見問題部分,也詳列了很多常見的查詢和答案

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我們特意建立一套完善機制,為你定時監察及匯報獎勵機位的供應情況,以便你籌劃旅程。我們並保證於客觀的商業條件限制下,你仍能夠兌換獎勵機票。

然而,獎勵機位的供應情況會受到不同因素影響,包括載客量、出發日期、季節及目的地。請注意,某些獎勵機票並不適用於部分夥伴航空公司及「寰宇一家」聯盟成員的航線。

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