http://travel.asiamiles.com のページをご覧いただき、商品を検索のうえ「予約」をクリックしてお進みください。
新規予約は全てウェブサイトで行っていただきます。この段階では、サービスセンターで新規の予約はお取り扱いできません。

アジア・マイルトラベルサービスは、会員に代わり提携している会社に事前支払いと予約確定を行っています。ご利用にならなかった場合の払い戻しはできません。

キャンセルポリシーとは、予約を取り消す会員に適用される一連の条件です。各提携会社が独自のキャンセルポリシーを有しており、予約前に充分ご注意のうえ熟読していただく事が重要です。

必要とされるマイルには、商品の料金および適用される各種税、手数料が含まれています。

アジア・マイル トラベルサービスのホテル/レンタカー/体験特典は、商品およびサービスの状況によりますが、ご利用日まで (少なくとも2日前)ウェブサイトで交換が可能です。

ウェブサイトは常に最新在庫状況をお知らせしています。特定の商品がない場合は、ウェブサイトを定期的に確認していただき、ご希望のものを見つけてください。

できません。アジア・マイル トラベルサービスのホテル/レンタカー/体験特典は、他プログラムのポイントやマイレージでの予約はできません。すべての支払は アジア・マイルで行う必要があります。

予約時に記入したEメールアドレスを通じて、予約確認書が受け取れます。確認Eメールが24 時間以内に届かない場合は、サービスセンターまでEメール、電話、Faxにてご連絡ください。

http://travel.asiamiles.com にログインのうえ、「お客様のホテル/レンタカー/体験予約」をクリックしてください。

ホテル/体験をご予約の場合は、Ｅメールまたは電話、ファックスでご連絡ください。提携会社にリクエストをお送りします。しかしながら、特別なリクエストは利用状況によりお応えできない場合があり、保証はできません。

車の予約で、オプションの器具等の特別なリクエストをご希望の場合（スキーラック、チャイルドシート等）は、レンタカー会社に直接ご連絡ください：
ハーツの予約オフィス（香港）
電話：+852 2525 2838
Fax：+852 2525 2100
Eメール：booking@hertz-gsa.com.hk

はい、お客様の特典交換グループのメンバーでしたらどなたにでもホテル/レンタカー/体験特典を交換できます。

特典交換にて単独でご旅行されるお子様は最低年齢制限を満たしている必要があります。ホテル・体験特典の最低年齢は18歳。レンタカーを単独でご利用いただける最低年齢は25歳となり、国内運転免許証、国際運転免許証（必要な場合）が必要です。

ご予約の際、旅行者の詳細ページにてホテル宿泊の詳細を入力いただきます。予約が確定した後、直前の変更などは、現地のツアー/アクティビティ手配会社にご連絡ください。送迎サービスの確認に、現地のツアー/アクティビティ手配会社への事前連絡が必要な場合がありますのでご注意ください。体験バウチャーに記載されている重要情報をご参照ください。