1. 누락 마일리지 점수는 예약 또는 온라인 거래 시 회원 번호를 정확하게 제시하고 항공편 발권/호텔 체크인 때, 또는 다른 제휴사 서비스 결제 시 회원 카드를 제시하는 경우에만 신청하실 수 있습니다.
  2. asiamiles.com 및 아시아 마일즈 앱을 통해 항공 여행 관련 누락된 마일리지 점수를 청구할 수 있습니다.
  3. 또는 누락 마일리지 적립 신청서를 다운로드하여 작성한 후 아시아 마일즈 웹사이트 asiamiles.com에 명시된 증빙 서류와 함께 AML에 송부하실 수도 있습니다.
  4. 청구하실 수 있습니다. 청구서를 제출하기 전에 반드시 판매업체의 구매조건과 아시아 마일즈 iShop 약관과 조건을 읽어보시기 바랍니다.
  5. 제출된 서류는 모두 기록용으로 보관됩니다. 회원은 본인 참고용으로 사본을 보관해야 합니다. 사본을 알아볼 수 없으면 신청 처리가 지연되거나 처리가 불가할 수 있습니다.
  6. 금융 및 보험, 통신사, 여행, 차량 및 교통(렌터카 포함), 리테일, 식사 및 연회(연회 제휴사에 한함) 및 생활 & 건강 범주의 제휴사 관련 누락 마일리지 점수가 있을 경우, 회원은 해당 제휴사와 직접 문제를 해결해야 합니다.
  7. 누락 마일리지 점수 적립 신청은 거래일로부터 6개월 내에만 수락됩니다. 누락 마일리지 점수 적립은 회원 계정에 영수증이 입력된 날로부터 최대 60일까지 소요될 수 있습니다. 아시아 마일즈 iShop의 경우, 청구 신청을 수락하고 누락된 마일리지 점수를 적립하는 데 걸리는 처리 시간은 판매업체 또는 거래 상태에 따라 다를 수 있습니다. 온라인 신청서의 중요한 주의사항을 참고하시기 바랍니다.
  8. 아시아 마일즈 프로그램 가입일 1개월 이전에 완료한 여행에 대해서는 누락된 마일리지 점수 적립을 신청할 수 없습니다.