2.1 我们将收集并处理以下部分或全部关于您的个人资料:
(a) 关于您和您的会籍的信息 ► 您的个人资料,例如您的姓名、性别、出生日期、国籍、联系方式、旅游证件、会员号码、您在马可孛罗会等合作伙伴忠诚计划的会员等级、您的用户名以及您赚取里数积分和兑换活动的记录、您的“兑换名单”成员详情、您家长/监护人的姓名和联系方式(若您的年龄在2至17岁之间)、照片以及其他图片、行李、座位及餐食偏好,以及任何有关您从航空公司合作伙伴所需的特别协助的资料,例如餐饮膳食要求或健康问题;
(b) 您的支付详情 ► 兑换我们的旅游及生活品味奖励时使用的付款信息,例如持卡人姓名、信用卡或借记卡号码及到期日、有关其他支付服务(例如网上或移动支付服务或虚拟货币)的账户信息,以及账单及退款信息;
(c)我们就您赚取里数而收集的信息► 关于您通过我们的合作伙伴所赚取里数积分的资料,例如航空公司、酒店运营商、其他旅游相关服务(包括由国泰航空和「亚洲万里通」提供的服务)供应商、金融及保险合作伙伴、餐厅及零售商;
(d) 我们就您兑换的旅游及生活品味奖励而收集的信息► 关于您兑换旅游及生活品味奖励的信息,包括您的旅游行程、酒店选择、租车及其他旅游相关服务(包括由国泰航空和「亚洲万里通」提供的服务)、同行旅伴或您的协助人员的信息,以及您所选择的其他生活品味及体验奖励,例如活动或演唱会;
(e) 您的兴趣、喜好、习惯及意见 ► 我们收集所得关于您兴趣、喜好、习惯及意见的信息,例如您的兴趣爱好、感兴趣的目的地以及奖励(包括您感兴趣的产品、服务及活动)、您对我们的优惠的意见,还有您的兑换体验反馈和满意度;
(f) 我们与您的互动 ► 我们之间的任何互动及通讯的记录,例如经由国泰航空和「亚洲万里通」的服务热线中心拨打的电话、您与我们职员或代表之间的任何互动,这些资料会用作研究用途(例如与调查访问员的对话)和非研究用途(例如「亚洲万里通」的活动),以及在社交媒体上与我们的互动或与社交媒体上提及我们的帖文的互动;
(g) 调查资料 ► 您向我们或我们的代表所进行的,或涉及您用以赚取和兑换里数的合作伙伴服务的市场调查、研究和比赛活动所提供的回复(例如故事、相片和概念等);及
(h) 您使用我们的网站、手机应用程序和社交媒体平台 ► 您浏览国泰航空和「亚洲万里通」的网站、使用社交媒体平台和我们移动应用程序的详情,以及通过数码存根和其他追踪技术收集所得的其他信息,包括您浏览的资料。我们也可能会收集您的在线公开信息,包括您的社交媒体资料。
2.2 我们提供的旅游及生活品味奖励,有许多需要您某些个人资料(特别是您的付款信息、联系信息,包括收件地址和兑换若干航班机票时需要您的旅行证件资料),如果您未能提供特定服务所要求的个人资料,我们可能无法为您提供完整的兑换奖励和服务。