歡迎你前往我們的社交平台與我們聯絡。我們的社交平台服務時間為香港時間(GMT+8)星期一至五上午9時至下午6時(香港公眾假期除外)。

想面對面向我們查詢?

我們在香港國際機場一號客運大樓離境大堂設有服務櫃台,如你有任何疑問或需要,歡迎向我們的服務人員尋求協助。

我們提供的會員服務

  • 登記成為「亞洲萬里通」會員

  • 「亞洲萬里通」獎勵計劃詳情

  • 更改行程

  • 簽發及領取獎勵機票﹝僅限B 區服務櫃台﹞

  • 查詢里數結餘

  • 管理賬戶(如:更新個人資料)

  • 即時兌換國泰航空或國泰港龍航空的飛行獎勵(客艙提升、 額外寄艙行李及加長空間座位)

  • 申請補發國泰航空或國泰港龍航空的里數

  • 兌換及預訂獎勵

位置及服務時間
B區
每天上午7時至晚上11時45分

 
歡迎致電我們

24小時免費服務熱線

請選擇你所在的地區以查看適用的電話號碼。請留意,個別地區的熱線服務時間或有特別安排。如你使用的是酒店客房電話,致電前請先確認一下酒店會否收取費用。

選取地區

電話號碼
服務時間
24小時
電話號碼
服務時間
24小時
備註
* 只限當地流動電話
電話號碼
服務時間
24小時
電話號碼
服務時間
24小時
服務時間
24小時
備註
* 普通話服務,適用於支援長途電話服務的電話
** 中國聯通,只限當地固網電話
*** 中國電信,只限當地固網電話
電話號碼
服務時間
24小時
電話號碼
服務時間
24小時
電話號碼
服務時間
24小時
電話號碼
香港 +852 2747 3838
800 938038*
服務時間
24小時
備註
* 普通話服務
電話號碼
服務時間
24小時
備註
不適用於以下電訊服務供應商的流動電話:BSNL、MTNL mobile、S-Tel、Videocon、Datacom、HFCL Infotel/Ping Mobile、TTSL、Etisalat DB Telecom及Uninor。
電話號碼
服務時間
24小時
備註
* 只限Mobile Indosat IM3
電話號碼
服務時間
24小時
電話號碼
服務時間
香港時間(GMT+8)上午8時至下午9時
備註
  • 須預先向Softbank、NTT及KDDI登記此電話號碼,不適用於NTT的收費電話。
  • 於日本使用Softbank網絡時須在國際直撥號碼前輸入0061;使用KDDI網絡則輸入001;使用NTT網絡則輸入0033。
電話號碼
服務時間
24小時
電話號碼
服務時間
24小時
備註
* 只限ATUR/Malaysia Telecom
電話號碼
服務時間
24小時
電話號碼
服務時間
24小時
備註
* 如使用收費電話,每次通話須支付5克朗
電話號碼
服務時間
24小時
備註

只限英語服務:


* PLDT,只限固網電話
** ETPI,只限固網電話
電話號碼
服務時間
24小時
電話號碼
0800 99 0647
服務時間
24小時
電話號碼
服務時間
香港時間(GMT+8)上午8時至下午9時
電話號碼
服務時間
24小時
備註
* 科倫坡境內
** 科倫坡境外
電話號碼
服務時間
24小時
備註
* 如使用收費電話,每次通話須支付3克朗
電話號碼
服務時間
24小時
服務時間
24小時
備註
適用於支援長途電話服務的當地電話,不適用於KG Telecom的流動電話。
* 普通話服務
電話號碼
服務時間
24小時
備註
* 不適用於當地收費電話
電話號碼
服務時間
24小時
電話號碼
服務時間
24小時
電話號碼
服務時間
24小時
備註
* 如使用流動電話,須按通話時間支付費用
電話號碼
服務時間
24小時
所在地不設免費服務熱線?

你仍可透過長途電話聯絡我們:

  • 本地國際直撥號碼+852 2747 3838或+800 938038#(普通話服務)。
  • 在日本使用Softbank網絡時須在國際直撥號碼前輸入0061;KDDI為001;NTT為0033。
  • 請留意,你的電話網絡供應商可能會向你收取長途電話費用。
 
需要更多協助?

你可以透過傳真或郵寄方式與我們聯絡。我們的服務時間為香港時間(GMT+8)星期一至五上午9時至下午6時(香港公眾假期除外)。

傳真
+852 2312 0883

郵寄地址
香港荃灣郵政局郵政信箱1024號
「亞洲萬里通」

需要其他協助嗎?